PagerDuty - Zarządzanie incydentami w podróży
PagerDuty to aplikacja Android, która pomaga programistom, działom IT, wsparciu, bezpieczeństwu i liderom biznesowym w zapobieganiu i rozwiązywaniu incydentów dla wyjątkowych doświadczeń klientów. Jest to platforma oparta na modelu SaaS, która umożliwia użytkownikom otrzymywanie nieograniczonych powiadomień push oraz ustawianie niestandardowych dźwięków dla powiadomień. PagerDuty umożliwia użytkownikom szybkie podejmowanie działań poprzez łatwe dostęp do otwartych incydentów, potwierdzanie, rozwiązywanie lub przypisywanie ich do innych osób. Aplikacja umożliwia również tworzenie nowych incydentów bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. PagerDuty dla systemu Android umożliwia użytkownikom wyświetlanie szczegółów incydentów, grupowanie powiadomień i harmonogramy rozwiązywania incydentów na pierwszy rzut oka.
Ponadto, PagerDuty pomaga użytkownikom w zarządzaniu grafikami dyżurów, wyświetlaniu ich własnych dyżurów i harmonogramów zespołów. Umożliwia również rezerwowanie nadpisań dla siebie lub dla członków zespołu. Dzięki PagerDuty użytkownicy mogą przeglądać katalog użytkowników, harmonogramy dyżurów i dane kontaktowe, oraz łatwo zaangażować innych odpowiedzialnych za pomoc za pomocą jednego kliknięcia. Aplikacja umożliwia również wykonywanie niestandardowych akcji, takich jak restartowanie serwerów, uruchamianie diagnostyki itp., na incydentach. Należy pamiętać, że do korzystania z tej aplikacji wymagane jest konto użytkownika PagerDuty.
